Preguntas Frecuentes - FAQ
1
Agregar representantes a un agente
Cuando añadimos los datos de un nuevo agente, existe la posibilidad de añadir una sola Persona o una Empresa con varios representantes para que, en caso de que tengan que firmar en una orden, acta o informe, se les pueda incluir.
En el caso de Empresa debemos añadir a los correspondientes representantes
Para ello seleccionaremos añadir representante (+) y a continuación escribiremos los datos del nuevo representante.
2
Firma de Representantes
Para añadir como Firmante o Informado a un representante este debe estar previamente vinculado a un agente en la lista de Agentes del proyecto. Puede crear tantos agentes y representantes como desee.
Tras esta operación ya puede añadir a estos representantes como Firmantes.
3
Firma: Email o Presencial
Existen dos tipos de firma: Presencial o vía Email.
-Con el tipo de firma Presencial todos los firmantes del documento realizan su firma en el acto y en el mismo dispositivo con el que cierra el documento.
-Con el tipo de firma vía Email se envía un correo electrónico a cada uno de los firmantes para que realicen la firma desde sus respectivos dispositivos.
Tras finalizar cada proceso de firma, independientemente del tipo, se enviará el documento firmado a cada uno de los Firmantes.
4
Sincronizar información
Cada vez que selecciona Guardar o Cerrar proyectos, órdenes, actas o informes, esta información se sincronizará con el servidor que garantiza el almacenamiento de la información. Puede acceder desde cualquier otro dispositivo con su usuario y contraseña y siempre tendrá acceso a sus libros de órdenes.
5
Se puede no incluir imágenes en los documentos
Es recomendable incluir imágenes (tanto instantáneas como imágenes de su galería) en las diferentes secciones de las órdenes, actas e informes.
En caso de no haber realizado ninguna fotografía, a la hora de cerrar el documento no aparecería ningún mensaje de error, quedando en blanco el espacio correspondiente.
6
Geolocalizar: Obligatorio o Necesario
En el caso de las órdenes es necesario realizar la geolocalización de las mismas en el momento del cierre o firma y cierre. Esto es así debido a que el libro de órdenes tiene que estar en Obra.
La App Loe le facilita la posibilidad de redactar las órdenes en cualquier lugar y realizar el cierre de la misma en obra, esto demuestra su visita.